„Trzymaj się z daleka od mojego ślubu” – napisała moja siostra w wiadomości. Po cichu zarezerwowałem bilet lotniczy na Hawaje. Tydzień później jej idealny ślub rozpadł się na kawałki, a mój telefon został zalany telefonami. Zanim sprawdziłem, miałem 110 nieodebranych połączeń.

Moja firma podpisała główne rezerwacje.

Moja firma otrzymała zaliczkę.

Moja firma nadal wywiązywała się z obowiązku traktowania dostawców zgodnie z pisemnymi warunkami i postanowieniami.

Khloe traktowała te umowy tak, jakby istniały niezależnie ode mnie.

Ale tak się nie stało.

Powoli wziąłem głęboki oddech.

„Dokonam przeglądu wszystkich istniejących umów”.

“Co to oznacza?”

„To oznacza, że ​​muszę chronić swój biznes”.

Jego głos znów stał się ostry.

“Nie waż się psuć mi ślubu.”

Wpatrywałem się w papiery.

„Khloe, nie odpowiadam za rachunki, które zgodziłaś się zapłacić.”

„Jesteś moją siostrą!”

„Tak” – powiedziałem. „Tak.”

Nastąpiła cisza, która była dłuższa, niż się spodziewałem.

Następnie zakończyłem rozmowę.

Siedziałem przy biurku, a moją rękę oparłem na teczce.

Nie świętowałem.

Poczułem się źle.

Wiedziałem, ile osób było na weselu.

Obsługa obiektu.

Gospodarze.

Kwiaciarnia.

Firma wynajmująca.

Fotografowie.

Każdy z nich zarezerwował czas i środki na wydarzenie, którego wystąpienia się spodziewał.

Wiedziałem również, że moja siostra kilkakrotnie nie dokonała obiecanych płatności.

Sytuacja ta stanowiła ryzyko finansowe dla mojej firmy.

I po raz pierwszy nie chciałam podejmować takiego ryzyka tylko dlatego, że klientem był członek mojej rodziny.

Zadzwoniłem do mojego przyjaciela, który jest prawnikiem.

Znaliśmy się od lat, więc rozumiał rodzaje umów stosowanych w branży organizacji imprez.

Zapytałem, czy mógłby przeanalizować sytuację.

Zgodził się spotkać po południu.

Zebrałem wszystkie istotne dokumenty.

Umowa lokalizacyjna.

Umowa cateringowa.

Zamówienie kwiatów.

Rezerwacja wynajmu.

Harmonogram płatności.

Potwierdzenia płatności.

E-maile pokazujące, jakie salda Khloe obiecała zapłacić.

Kiedy przybyłem do biura mojej dziewczyny, spojrzała na stosy papierów i uniosła brwi.

„To jest ślub.”

Zaśmiałem się słabo.

„Nie masz pojęcia.”

Siedzieliśmy naprzeciwko siebie przy stole konferencyjnym.

Wyjaśniłem historię.

Bezpłatne usługi projektowe.

Depozyty wpłacane przez moją firmę.

Niezapłacone rachunki.

Wiadomość wykluczona ze ślubu.

Rozwiązanie zespołu.

Podjęłam decyzję o rezygnacji z roli projektanta.

Słuchał uważnie.

Następnie zaczął przeglądać umowy.

Poświęcił prawie godzinę na czytanie paragrafów, zadawanie pytań i porównywanie dat.

Zauważyłem, że jego wyraz twarzy stał się poważniejszy.

Na koniec położył na stole umowę dotyczącą lokalizacji.

„Twoja firma jest wskazanym klientem”.

“Ponownie.”

„A pozostała kwota nie została jeszcze zapłacona”.

“Nie.”

Spojrzał na harmonogram spłat.

„Umowa zawiera klauzulę o rozwiązaniu umowy, która wiąże się z ostatecznym terminem płatności.”

Pochyliłem się do przodu.

„Co to dla mnie oznacza?”

Oznacza to, że musimy ściśle przestrzegać pisemnych warunków. Nie możemy po prostu zakładać, że wszystkie depozyty zostaną zwrócone lub że wszystkie umowy można rozwiązać bez żadnych konsekwencji.

“Rozumiem.”

„Jeśli jednak stroną umowy jest Twoja firma, przysługuje Ci niezbędne powiadomienie zgodnie z umową.”

Sprawdziłem dokumenty.

Kontynuował.

„Niektóre kwoty mogą zostać zwrócone, jeśli powiadomienie zostanie złożone w określonym terminie. Pozostałe kwoty mogą zostać zatrzymane jako opłaty za anulowanie lub jako koszty już poniesione.”

Skinąłem głową.

„A sprzedawcy?”

„Potrzebują dokładnego powiadomienia. Nie powinni być pozostawieni sami sobie w przygotowaniach do wydarzenia, gdy wymagane składki nie zostaną opłacone, a rezerwacja nie będzie już objęta wsparciem finansowym”.

Oparłem się.

Przyjrzał mi się uważnie.

„Megan, czego ty naprawdę chcesz?”

To pytanie mnie zaskoczyło.

Przez kilka sekund nie odpowiadałem.

Potem spojrzałem na swoje dłonie.

„Chcę przestać brać odpowiedzialność za ślub mojej siostry”.

Mój przyjaciel skinął głową.

„Następnie musimy oddzielić to, czego chcesz emocjonalnie, od tego, co twoja firma jest zobowiązana zrobić”.

Doceniam to.

Nie zachęcał mnie do ukarania Khloe.

Nie powiedział, żeby używać dokumentów prawnych jako broni.

Przypomniał jej, że odpowiedzialność zawodowa nadal istnieje, nawet jeśli relacje osobiste uległy pogorszeniu.

Każdą umowę analizowaliśmy indywidualnie.

Obiekt miał niezapłaconą grzywnę.

Gospodarz poprosił o potwierdzenie i zapłatę przed kontynuowaniem.

Firma wynajmująca ustaliła termin anulowania rezerwacji.

Kwiaciarnia zakupiła pewne materiały i zarezerwowała dodatkowy zapas na podstawie zatwierdzonego zamówienia.

Każda umowa miała inne warunki.

W niektórych przypadkach moja firma może poprosić o anulowanie rezerwacji i otrzymać zwrot części depozytu podlegającej zwrotowi.

W innych przypadkach firma musiałaby pogodzić się ze stratą kwoty, której nie można zwrócić.

Sprzedawcy mogli zaoferować Khloe możliwość bezpośredniego zawarcia nowych umów, ale żaden z nich nie był zobowiązany do utrzymania pierwotnej rezerwacji bez zapłaty lub ważnej umowy.

Kiedy skończyliśmy, zrozumiałem swoją sytuację.

Nie miałem obowiązku dalszego finansowania wydarzenia.

Nie musiałem ręczyć za niezapłacone salda.

I nie musiałam dalej pracować jako projektantka tylko dlatego, że moja siostra uważała, że ​​może mnie tego wymagać.

Ale musiałem odpowiedzialnie podchodzić do umów.

Wyszedłem z biura z planem.

Nie chodzi o upokorzenie Khloe.

Plan zakończenia współpracy z moją firmą bez wprowadzania dostawców w błąd i narażania mojej firmy na niepotrzebne zobowiązania finansowe.

Tego wieczoru wróciłem do mieszkania i otworzyłem laptopa.

Teczka ślubna nadal leżała na moim biurku.

Położyłem go obok komputera i zacząłem przygotowywać ogłoszenia.

Każdy e-mail był uprzejmy.

Każdy z nich powołał się na stosowną umowę.

W każdym przypadku wskazano niezapłaconą kwotę lub obowiązujące warunki anulowania.

Poprosiłem o pisemne potwierdzenie warunków anulowania, zwrotów i pozostałych zobowiązań.

W stosownych przypadkach wyjaśniłem, że Khloe i jej narzeczony mogą skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą, jeśli chcą dokonać niezależnego uzgodnienia.

Nie prosiłem nikogo, żeby odmówił współpracy.

Nie wymyśliłem tych problemów.

Nie żądałem, żeby sprzedawcy ukarali moją siostrę.