Tata wzniósł toast przed 35 gośćmi w Dzień Ojca; „Oto błąd małżeński, którego nigdy nie chciałem popełnić”; moja mama uśmiechnęła się, a mój brat i siostra bili brawo; przestałem jeść i powiedziałem: „Wolałbym, żebyś tego nie powiedział”; śmiali się jeszcze głośniej; mój brat zadrwił: „Posłuchaj, jaka nadchodzi porażka”; nic nie powiedziałem; siedem dni później mój brat napisał: „Siostro, to nie jest śmieszne”; potem tata napisał: „Proszę, cofnij to, co zrobiłaś”; 68 nieodebranych połączeń.

Nadal nie odsłuchałem poczty głosowej.

Czwarty wspólnik poprosił o telefon w środę po południu.

Ten miał mniejszy rachunek niż Paul Rankin, ale od lat kupował artykuły biurowe.

Chciał wiedzieć, czy firma nadal będzie w stanie dotrzymać terminu dostawy w lipcu.

Powiedziałem mu, że nie mogę komentować harmonogramów wysyłek, które nie są mojego autorstwa.

Mogę jedynie potwierdzić, że moja umowa na oprogramowanie z waszą firmą będzie kontynuowana na moich własnych warunkach.

Podziękował mi i powiedział, że zadzwoni bezpośrednio do biura w Albuquerque.

Później tego samego popołudnia wysłałem pisemną aktualizację statusu do wydawcy uniwersyteckiego i producenta telefonu, aby oba zespoły mogły w poniedziałek zapoznać się z obiecanymi przeze mnie datami.

Żaden z klientów nie pytał o firmę produkującą artykuły biurowe.

Ich pytania dotyczyły wyłącznie pracy nad oprogramowaniem, która była przedmiotem dyskusji.

Skonfigurowałem średniej wielkości wydawcę do eksportu zmian i tego samego dnia wystawiłem nawet paragon, aby jego dział księgowości miał czystą kartę.

Następnie porównałem godziny pracy wykonawcy z zarządem projektu i zatwierdziłem faktury z terminem płatności do końca tygodnia.

Ostatnią część środy spędziłem na aktualizowaniu pozostałych zadań dwóch edytorów zdalnych i inżyniera, który potrzebował stałego klucza API.

Wysłałem te rzeczy i zamknąłem laptopa o zwykłej porze.

W mieszkaniu panowała cisza.

Nie przejeżdżałem przez miasto.

Nie sprawdziłem, czy ktoś jest w budynku.

Ogłoszenia spełniły swoje zadanie.

Firma zajmująca się dostawami artykułów biurowych realizowała zadania związane z księgowością dostawców i płac w oparciu o kwoty pozostające w jej księgach rachunkowych.

Moja firma stale otrzymywała zamówienia i wysyłała aktualizacje.

Spałem w tym samym mieszkaniu i nie odbierałem telefonów od rodziny.

W czwartek rano największy posiadacz rachunku wysłał list z wypowiedzeniem umowy.

List Paula Rankina

Scena 8: Ignorowanie negatywnych opinii

Kopia dotarła do mojej skrzynki pocztowej.

Oryginał trafił do firmy zajmującej się artykułami biurowymi.

Podał numer umowy, pozostały okres obowiązywania i datę zamknięcia – 30 dni później.

W uzasadnieniu wskazano na istotną zmianę sytuacji finansowej spółki w momencie podpisania umowy.

Przeczytałem to raz i dołączyłem do notatek pozostałych wspólników.

Nie przesłałem tego tacie.

Grant dzwonił do mnie cztery razy do południa.

Mama dzwoniła do mnie dwa razy.

Telefon za każdym razem rozjaśniał stół, a potem znów gasł.

Kontynuowałem pracę na rejestratorze wydawnictwa uniwersyteckiego, podczas gdy ekran migotał.

Po piątym dzwonku Granta pojawiła się wiadomość.

„Siostro, to nie jest śmieszne. Zadzwoń do mnie.”

Nie przeczytałem tego w rozmowie i odwróciłem telefon ekranem do dołu.

Godzinę później przyszła druga wiadomość od taty.

„Proszę, cofnij to, co zrobiłeś.”

Na to pytanie również nie odpowiedziałem.

Ukończyłem listę kontrolną dotyczącą stylu typograficznego i wysłałem poniższy zestaw przykładowych plików do redaktorów zdalnych.

Niewielki błąd w jednym z plików przykładowych spowodował, że obraz ładował się dłużej, niż powinien, ponieważ telefon stale oświetlał krawędź mojego pola widzenia.

Przeniosłem urządzenie na dalszy blat, żebym mógł dokończyć naprawę bez konieczności sprawdzania za każdym razem, gdy pojawiało się imię i nazwisko.

W czwartek po południu otrzymałem drugie wypowiedzenie umowy, a także jego kopię od firmy, która również zakupiła licencje na oprogramowanie i jego zasoby.

Ich list był krótszy niż list Paula Rankinsa.

Wstrzymali nowe zamówienia do czasu otrzymania aktualnego oświadczenia z biura w Albuquerque.

Sprawdziłem nazwisko na wizytówce i wróciłem do wersji demonstracyjnej, która miała być gotowa w piątek.

Rodzinnym telefonom nie było końca.

Sienna próbowała tego raz dziś popołudniu.

Grant spróbował ponownie.

Przyglądałem się pojawiającym się nazwiskom i przełączałem każde połączenie na pocztę głosową.

Nie odtworzyłem wiadomości.

Przygotowałem średniej wielkości drukarkę do dodatkowej naprawy, o którą poproszono mnie tego ranka, a paragon został wydany przed godziną 16:00.

Około godziny piątej otrzymałem e-mail od dostawcy papieru, którego rozpoznałem ze starych faktur.

Ten list nie był adresowany do mnie.

Dokument został przesłany dalej przez kontrahenta, który nadal myślał, że to ja zajmuję się księgowością.

Dostawca zapytał o przeterminowany dług z poprzedniego cyklu.

Anulowałem przekierowanie i wysłałem przedsiębiorcy wiadomość, że nie jestem już osobą kontaktową dla tego partnera.

W czwartek wieczorem, o godzinie 21:00, siedziałem przy laptopie.

Telefon po drugiej stronie stołu był cały czas włączony.

Zanim wstałem, policzyłem nieodebrane połączenia.

Liczba ta wynosiła około 30%.

Zostawiłem to tam i zasnąłem, nie włączając dźwięku.

W piątek rano pieniądze pobrano również z trzeciego, większego konta.

Ich list najpierw trafił do biura taty.

Egzemplarz, który otrzymałem, pochodził od ich kierownika ds. zakupów, który również skorzystał z mojego przyrządu do pisania i chciał się upewnić, czy umowa na oprogramowanie nie zostanie naruszona.

Odpowiedziałem, że licencja jest ważna i faktury nadal będzie wystawiać tylko moja firma.

Następnie zamknąłem temat.

Firma dostarczająca artykuły biurowe rozesłała do pracowników zawiadomienie, że wynagrodzenia zostaną ponownie podzielone.

Zobaczyłem tę wiadomość, ponieważ poprzedni kontakt z magazynu wysłał mi zrzut ekranu z pytaniem, czy wiem, kiedy reszta zostanie zwolniona.

Odpowiedziałem, że nie zajmuję się obsługą kadrowo-płacową i życzyłem mu powodzenia w biurze.

Następnie zablokowałem wątek ze zrzutami ekranu, aby nie wyświetlały się na ekranie blokady.

Sprzedawcy zaczęli masowo wysyłać przypomnienia o terminach zaległych płatności.

Jedno z nich dotyczyło opakowań.