W e-mailu napisano: „David, właśnie zobaczyłem Twoją wiadomość, że piątek jest Twoim ostatnim dniem pracy. Co się dzieje? Od dwóch tygodni realizujemy nowy kontrakt, który stworzyłeś. Nie możemy sobie pozwolić na przerwę. Zadzwoń do mnie jutro rano”.
Przeczytałem to pięć razy w ciemności. Jennifer stanęła obok mnie.
„Co się stało?”
„Apex właśnie wysłał e-mail.”
„Co powiedzieli?”
Pokazałem mu to. Przeczytał i się uśmiechnął.
„Zaczyna się.”
Zadzwoniłem do Richarda z samochodu o 8:03 w czwartek rano, zanim poszedłem do biura. Odebrał natychmiast.
„Dawidzie, porozmawiaj ze mną. Co się stało?”
„Moje stanowisko zostało zlikwidowane w ramach reorganizacji. Mój ostatni dzień pracy to piątek”.
„Zwolniony? Jesteś jedyną osobą w Meridian, która rozumie nasz biznes. Kto przejmie nasze konto?”
„Vanessa Klein zajmie się tym bezpośrednio”.
Cisza, a potem pytanie: „Ta kobieta, która pojawiła się na 30 minut na naszym spotkaniu otwierającym i od tamtej pory nie pojawiła się?”
„To on.”


„David, to kontrakt o wartości 2,1 miliona dolarów. Wdrażamy nowe systemy w sześciu obiektach. Mamy cotygodniowe punkty kontrolne, codzienne zadania związane z rozwiązywaniem problemów i terminy integracji, od których nie można odstąpić. Vanessa nie zna naszych systemów. Nie zna naszych ludzi. Nie zna planu projektu. To ty to wszystko stworzyłeś.”
“Ja wiem.”
„Co więc powinniśmy zrobić?”
To był właściwy moment. Mogłam zagrać bezpiecznie, powiedzieć mu, żeby pracował z Vanessą, po cichu odejść albo uchylić drzwi i sprawdzić, czy Richard przez nie przeszedł.
„Richard, nie mogę nagabywać ciebie ani żadnego klienta Meridian. To naruszałoby moją umowę o niezamówionej reklamie. Ale gdybyś sam nagabywał mnie teraz, kiedy nie jestem już pracownikiem Meridian, sytuacja byłaby inna”.
Kolejna przerwa.
„Czy mówisz to, co ja myślę?”
„Oświadczam, że nie mogę nawiązywać żadnych kontaktów ani relacji biznesowych,

ale mogę odpowiadać na zapytania”.
„Rozumiem. Jaki jest twój prywatny adres e-mail?”
Dałem mu to. Powiedział: „Złożę raport w poniedziałek”.
Rozmowa się zakończyła. Ręce mi się trzęsły. Właśnie przekroczyłem granicę. A może po prostu tam dotarłem. Tak czy inaczej, nie było już odwrotu.
Poszedłem do biura o 9:00. Vanessa była na spotkaniu. Spędziłem dzień w ciszy porządkując pliki, robiąc kopie zapasowe wszystkiego na osobisty dysk twardy i dokumentując każdy projekt, którym się zajmowałem.
O 14:15 zadzwonił mój telefon stacjonarny. Była to Margaret Lou z Apex.
„David, Richard powiedział mi o piątku. Chciałem do ciebie zadzwonić osobiście, ponieważ pracujemy razem nad Fazą 2 i muszę wiedzieć, jaki jest plan przejściowy”.
Nie było żadnego planu przejściowego. Vanessa nawet nie wiedziała, że ​​Faza 2 istnieje.
„Margaret, wszystko udokumentuję i przekażę Vanessie,

zanim wyjadę. Będzie twoją osobą kontaktową od tej pory”.
„Szczerze, David, nie chcę Vanessy. Chcę ciebie. Znasz nasze procedury. Znasz nasze bolączki. Wiesz, dlaczego skonstruowaliśmy umowę w taki sposób. Vanessa pojawiła się, żeby przedstawić ofertę, którą napisałeś, a potem zniknęła. Nie takiej relacji potrzebujemy”.
„Rozumiem, ale po piątku nie będę mógł nic zrobić”.
“Chyba że…” pozwolił, by słowo swobodnie unosiło się w jego dłoni.
„Chyba że poszukasz tego na własną rękę poza Meridian.”
„Wprowadź swój prywatny numer telefonu komórkowego.”
Tak, powiedziałam. Margaret powiedziała: „Złożę raport”.
Tego popołudnia odebrałem jeszcze trzy telefony. Dwóch kolejnych klientów, ta sama rozmowa. Do godziny 17:00 pięciu z moich ośmiu głównych klientów jasno dało mi do zrozumienia, że ​​chce ze mną pojechać.
Poczułem się swobodnie. To naprawdę się wydarzyło.
Scena 6: Ostatni dzień w Meridian
Piątkowy poranek,

mój ostatni dzień, rozpoczął się od otrzymania maila od Catherine Ashford o 7:45.
„David, Vanessa właśnie poprosiła mnie o umówienie na dziś spotkań tymczasowych ze wszystkimi twoimi klientami. Chce, żebyś poinformował każdego z nich. Powinienem móc ich umówić między 9:00 a 17:00. Jak mam odpowiedzieć?”
Zadzwoniłem bezpośrednio do Catherine.
„Zarezerwujcie ich wszystkich. Ja przeprowadzę odprawy”.
„Jesteś pewien?”
“Całkowicie.”
Pierwsze spotkanie odbyło się o godzinie 9 rano. Vanessa weszła z teczką ze skóry i pewnym siebie uśmiechem.
„Dobra, zacznijmy od Apex. Daj mi ogólny zarys.”
Wyciągnąłem ekran, pokazałem jej strukturę kontraktu, harmonogram wdrożenia, wdrożenie w sześciu placówkach, cotygodniowy harmonogram punktów kontrolnych, kluczowych interesariuszy, protokoły eskalacji. Mówiłem przez 45 minut. Vanessa robiła notatki.
W końcu powiedział: „Wydaje się to proste. Powinienem sobie z tym świetnie poradzić”.
„W sześciu placówkach jest 238 otwartych zadań. Wszystkie są monitorowane w systemie zarządzania projektami. Trzeba je codziennie przeglądać, ponieważ wszelkie opóźnienia wpłyną na cały harmonogram”.
Jego uśmiech zniknął. „Codziennie?”
„Tak, zespół operacyjny Apex wysyła aktualizacje każdego ranka o 8:00 czasu środkowoeuropejskiego. Musisz odpowiedzieć do 10:00, w przeciwnym razie sprawa zostanie przekazana dyrektorowi finansowemu”.
„Dlaczego nie powiedziałeś, że to takie praktyczne?”
„On nigdy nie pytał.”
Drugie spotkanie odbyło się o 10:30 z Tech Core Solutions, klientem o rocznych przychodach na poziomie 1,3 miliona dolarów. Omówiłem z Vanessą ich unikalne wymagania dotyczące raportowania, integracji z naszym autorskim oprogramowaniem, kwartalnych przeglądów biznesowych oraz harmonogramu odnawiania umów.
Podczas trzeciego spotkania, o godzinie 12, Vanessa była blada.
„Jak możesz zajmować się ośmioma sprawami naraz?”
„Uważaj” – powiedziałem.

→

Recently Viewed

Stories you read recently will appear here.