Felhívtam a volt helyettesemet.
„Láttad már a megfelelési csomagot?”
„Ma reggel jött meg.”
„Benyújtották?”
„Bryce irodája küldte közvetlenül.”
Egy pillanatra lehunytam a szemem.
„Ki írta alá?”
„Bryce.”
„Van még valaki?”
„Abban a verzióban, amit láttam, nem.”
Megköszöntem neki, és letettem a hívást.
Aztán csendben ültem az íróasztalomnál.
Bryce pontosan azt tette, amiről reméltem, hogy nem fogja megtenni.
A Stonebrook történetének legnagyobb szerződéséhez benyújtotta a dokumentációt anélkül, hogy megszerezte volna a meglévő irányítási megállapodásunkban előírt jóváhagyást.
Megnyitottam egy új e-mailt.
Címzett: Owen Feldman jogi tanácsadó, Martin Ellis és az igazgatótanács elnöke.
Tárgy: Azonnali irányítási pontosítás – 4483A. számú szerződés.
Írtam egy rövid magyarázatot az ellentmondásra.
Azonosítottam a szabályozó rendelkezést.
Kijelentettem, hogy továbbra is én vagyok a kijelölt kulcsfontosságú operatív tisztviselő a végrehajtott nyilvántartásokban, és nem tekintettem át vagy hagytam jóvá a benyújtott csomagot.
Kértem, hogy az ellentmondást még a belső jóváhagyások befejezésével kapcsolatos további kifogások benyújtása előtt orvosolják.
Csatoltam a dokumentumokat.
Aztán újraolvastam az üzenetet.
Tényszerű volt.
Professzionális volt.
Az is vád volt, hogy a cég vezetői folyamata egy különösen fontos pillanatban kudarcot vallott.
Elmentettem a vázlatot.
Nem voltam kész általános értesítést küldeni, amíg pontosan meg nem erősítettem, hogy mit nyújtottak be és mit kapott az ügyfél.
A különbség számított.
Bryce elég hanyagul kezelte az eljárásmódját. Nem állt szándékomban feltételezésekkel válaszolni a hanyagságra.
A következő két napban folytatódott Stonebrook nyilvános ünneplése.
A technológiai kiadványok megismételték a szerződés bejelentését.
Bryce interjúkat adott a kormányzati rendszerek átalakításáról.
Egy profilban újfajta vezetőként írták le, aki képes egy hagyományos vállalkozót a digitális szolgáltatások következő generációjába áthelyezni.
Ebéd közben, az íróasztalomnál olvastam az egyik cikket.
Idézte, hogy a sikeres modernizációhoz a szervezeteknek el kell hagyniuk az elavult működési szokásaikat.
Azon tűnődtem, vajon tisztában van-e azzal, hogy a projekt tényleges megvalósítása mennyiben függ majd az általa elavultnak tartott gyakorlatoktól.
Nem azért, mert a régi módszerek feltétlenül jobbak voltak.
Gyakran nem voltak azok.
A modernizációhoz azonban tudni kellett, hogy mely vezérlők léteznek okkal, és melyeket lehet biztonságosan lecserélni.
Bryce-t sosem tűnt különösebben érdekeltnek ez a megkülönböztetés.
Elkezdtem rekonstruálni a beküldési előzményeket.
Összegyűjtöttem az eredeti információkérést, a korai ügynökségi levelezést, a javaslatváltozatokat és a rendelkezésemre álló belső jóváhagyásokat.
Az RFI válaszában engem jelöltek meg a javasolt projektvezetőként.
Ez nem volt meglepő.
Én készítettem elő a kezdeti anyagokat a tampai konferencia után, és én voltam a fő kapcsolattartó ezeken a korai beszélgetéseken.
Az ügynökség által visszaküldött változat margókon megjegyzéseket tartalmazott.
Az egyik bíráló megjavított egy szövegrészt, amelyet a több részleg közötti, régi rendszerekre való átállás koordinálásáról írtam.
A nevem mellé valaki egy rövid üzenetet fűzött hozzá, amely jelezte, hogy a kapcsolatnak következetesnek kell maradnia.
Emlékszem, hogy kaptam ezeket a kommenteket.
Akkoriban hasznos visszajelzéseket kaptunk azoktól, akik próbálták megérteni, hogy Stonebrook képes-e elvégezni a munkát.
Most azt is bebizonyították, hogy az ügyfél tudta, ki a felelős a javaslat korai operatív irányításáért.
Összehasonlítottam azt az anyagot Bryce végső beadványával.
A szervezeti ábrája őt jelölte meg egyedüli hatóságként.
A kísérő tanúsítvány szerint a szükséges belső jóváhagyások teljesültek.
De a megszerzett feljegyzések nem mutattak hivatalos változást a beosztásomon, és nem írtam alá sem.
Ez volt a pontos kérdés.
Nem az, aki megérdemelte az elismerést.
Nem az, hogy Bryce kellemes volt-e.
Nem az, hogy a cégnek láthatóbb szerepbe kellett volna-e helyeznie engem.
A probléma az volt, hogy Stonebrook dokumentumai nem egyeztek meg abban, hogy kinek van joga jóváhagyni a projektet.
Felhívtam a modernizációs programmal foglalkozó szövetségi felügyeleti hivatalt.
Miután átirányítottak a megfelelő kapcsolattartóhoz, bemutatkoztam.
„Karen Foster, Stonebrook Solutions. Utánajárok a 4483A számú szerződés dokumentációjának.”
A vonalban lévő nő megkérdezte, miben tud segíteni.
„Szeretném megerősíteni, hogy a nyilvántartásaik szerint ki a javasolt projektvezető.”
Gépelést hallottam.
Aztán azt mondta: „Karen Foster.”
“Köszönöm.”
„Változik ez az információ?”
„Átnézem a belső dokumentációnkat. Szeretném megerősíteni, hogy jelenleg mivel rendelkezik az irodájuk.”
„Értettem.”
Megköszöntem neki, és letettem a hívást.
Feljegyeztem a beszélgetést.
Az ügynökség eredeti projektnyilvántartásában még mindig szerepelt a nevem.
Ez nem oldotta meg a jóváhagyási eltérést, de megerősítette, hogy a vállalat új prezentációs struktúrája és az ügyfél meglévő dokumentációja nem volt összhangban.
A tárgyalóasztalomon szétszórt dokumentumokra néztem.
A helyzetet Bryce már nem tekinthette a rangidősség miatti nézeteltérésnek.
A tekintély különböző változatai jelentek meg különböző emberek előtt.
És a vállalat úgy készült továbblépni, mintha ezek a különbségek nem is léteznének.
Azon a délutánon Owen felhívott.
„Átnéztem, amit adtál.”
“És?”
„Szükségünk van egy igazgatósági felülvizsgálatra.”
„Egyetértek.”
„Kérem a benyújtott végleges csomagot, a jelenlegi üzemeltetési megállapodást és a jóváhagyási előzményeket.”
“Jó.”
„Bryce-t nem tűnik aggasztja.”
„Gondolom, nem az.”
Owen szünetet tartott.
„Karen, azt akarom, hogy ott legyél.”
„Hetek óta nem hívtak meg igazgatósági ülésre.”
„Az leszel.”
Később, még aznap megérkezett a meghívó.
Stratégiai teljesítmény-összehangolás — 4. negyedévi felkészültség.
A téma rutinszerűnek tűnt.
A résztvevők listája nem tartalmazta.
Tartalmazta az igazgatótanácsot, a vezérigazgatót, Bryce-t, a jogi tanácsadót és a szövetségi felügyeleti hivatal képviselőjét.
Alul a nevem állt.
Karen Foster — Megfigyelő résztvevő.
Rámeredtem arra a leírásra.
Megfigyelő résztvevő.
Popular Posts
→- 1
- 2
- 3
- 4
Recently Viewed
Stories you read recently will appear here.
